encore des sushis (oups soucis !) avec la banque

Bon, pour continuer avec nos problèmes de banque, petit récapitulatif : samedi, nous avons reçu nos cartes de crédit HSBC (très surpris car nous devions aller les récupérer à la banque ! ), le virement d’argent de notre compte français vers HSBC a eu lieu lundi 20 août. Toujours pas de code PIN pour pouvoir utiliser les cartes de crédit.

Avant hier, j’essaie d’appeler HSBC, en vain. Hier, j’envoie un mail, ils me répondent aussitôt, c’est pas la bonne adresse qu’ils ont. Je leur signale. Ce matin (jeudi), coup de fil de HSBC qui me dit qu’il y a eu une erreur au niveau du système informatique manifestement car ils n’ont pas la bonne adresse. J’insiste pour passer à la banque cet après midi (la nana voulait demain en fin d’après midi, tata pas question) pour récupérer mes codes PIN (quel nom pour un code !) et leur donner ma bonne adresse. Elle me tient au courant dans la journée pour me dire si c’est bon ou non. Vais-je enfin pouvoir utiliser mon compte bancaire ? Je sens que ça va pas être simple l’histoire. Suite au prochain épisode…

NB : Cyril est en déplacement je sais pas où au Viet Nam pour 2 jours et 2 nuits, il revient samedi matin.

 

Coralie.

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2 réflexions au sujet de « encore des sushis (oups soucis !) avec la banque »

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